Cancellazione gratuita: in caso di imprevisti per motivi giustificati riconducibili all'emergenza Covid-19, potrete annullare la vostra prenotazione fino a 4 giorni dalla data di arrivo oppure posticipare il soggiorno, senza pagare penali.
Flessibilità di prenotazione: La vacanza al Garnì Lilly è rilassata già in fase di prenotazione. Per venire incontro ai nostri ospiti per tutta l’estate 2022, a causa della situazione contingente, abbiamo scelto di proporre tariffe flessibili di soggiorno:
- fino a 4 giorni prima della data di arrivo: cancellazione gratuita o posticipazione della prenotazione*
- da 3 giorni prima della data di arrivo: creazione di un voucher del valore della caparra da utilizzare per un soggiorno da noi nei prossimi 2 anni*
- possibilità di tariffa assicurata: vi consigliamo di scegliere in fase di prenotazione la tariffa assicurata BeSafe Rate che protegge voi e i vostri cari da eventi imprevisti garantendovi il rimborso fino al 100% in caso di cancellazione e assistenza durante il soggiorno per le causali previste dal Fascicolo Assicurativo. Il rimborso in caso di cancellazione è valido per eventi imprevisti come malattia (pandemica inclusa/ COVID-19 incluso), degenza, infortunio, annullamento ferie. Assistenza durante il soggiorno: dall’arrivo alla partenza potrai usufruire di assistenza sanitaria, garanzia bagaglio, furto ed assistenza stradale.
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i motivi della cancellazione devono essere riconducibili all’emergenza Covid-19, altrimenti vale la nostra policy standard
In caso di no show, arrivo posticipato e partenza anticipata: addebito del 100% del soggiorno prenotato.
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Feel safe: In tutto l'albergo vale la regola della distanza di 2 metri. Se questo non può essere rispettato, l'uso della mascherina è obbligatorio. Chiaramente la regola non vale quando si è seduti al proprio tavolo.
Feel free: Molto spazio - dentro e fuori. Le nostre sale e le nostre camere sono studiate per dare libertà di movimento ai nostri ospiti. All’esterno, grazie agli ampi prati che ci circondano e ai nuovi spazi in giardino, ogni ospite può godere di 100 mq tutti per sé.
Pre Chek-in: Avrete la possibilità di fare il check-in online da casa attraverso un semplice modulo, senza dover consegnare i documenti in reception al vostro arrivo. Non è un obbligo, noi siamo comunque a disposizione per il classico check-in dalle 15:00 alle 18:00.
Check-out: Potrete ricevere la vostra fattura in modo digitale, così il giorno della vostra partenza potrete eseguire il vostro check-out senza attese. Vi chiediamo gentilmente di lasciare la stanza entro le ore 10.30, così abbiamo il tempo necessario per la sanificazione degli ambienti.
Reception e Informazioni: Ci troverete come sempre alla reception per qualsiasi informazione sulle norme di sicurezza ma anche per suggerimenti di vacanza. Potrete chiamarci al numero interno, utilizzare l’applicazione di messaggistica oppure recarvi di persona alla reception. Il banco dispone di una protezione in vetro tra ospite e collaboratore.
Igiene e disinfezione: Abbiamo introdotto detergenti e detersivi con potere disinfettante maggiore e aumentato gli intervalli di pulizia. Provvederemo alla regolare disinfezione virucida di ogni superficie esposta, come le maniglie delle porte, le chiavi, i tasti dell’ascensore ed i tavoli della colazione. Troverete, inoltre, erogatori di disinfettante in tutti i nostri spazi comuni, che sono a vostra disposizione in ogni momento per l’igiene delle mani. I controlli igienici nelle stanze sono ancora più scrupolosi, vi chiediamo di lasciare la porta del balcone aperta per arieggiare la stanza prima di fare entrare l’addetta alle pulizie.
Lilly Team: Tutti i nostri collaboratori sono costantemente aggiornati rispetto alle norme igieniche. Lavoreremo esclusivamente con mascherina certificata, ma ci siamo allenati a sorridere con gli occhi 😊 Troverete lo stesso calore e la stessa accoglienza familiare.
Colazione e Buffet: Rimane la colazione del Garnì Lilly – ricca, fresca e a km 0. Niente paura, il buffet tanto apprezzato ci sarà ancora, cambierà solo il modo di utilizzo: igienizzatevi le mani, avvicinatevi al buffet ed esaudite i vostri desideri dolci e salati. Caffè, the e bevande verranno serviti al tavolo come sempre. Ogni giorno potrete scegliere la modalità di consumazione che preferite:
- in sala, ai tavoli distanziati correttamente per la vostra sicurezza
- in giardino, ai tavoli, nelle piazzole relax o, perché no, sul prato in versione pic nic
Packed Lunch Dolomitico: Se volete organizzare una gita in montagna o una giornata al lago, potrete richiedere il Packed Lunch Dolomitico con panini farciti, dolci fatti in casa, frutta fresca e bevande (da prenotare entro la sera prima).
Light Dinner / Apericena: L’estate 2022 sarà tutta
da vivere, senza fretta e senza stress. E senza troppi programmi! Allora, se al rientro dalla vostra giornata all’aria aperta, avrete solo voglia di rallentare e rigenerarvi, potrete trattenervi in giardino o in sala per un aperitivo sfizioso o una cena leggera scegliendo le proposte del giorno a base di prodotti locali.
Noleggio e-bike: Anche quest’estate ci sarà il servizio di noleggio e-bike, la bicicletta a pedalata assistita, per tutti quelli che vorranno provare l’esperienza di un giro in bici lungo i percorsi che attraversano i nostri boschi e pascoli, senza troppa fatica. Vi basterà prenotare la vostra e-bike la sera prima entro le 18:00.
Activity: Il Garnì Lilly è un Activity Hotel con un programma settimanale outdoor gestito da professionisti della montagna. Ogni giorno avrete la possibilità di partecipare ad attività organizzate nel territorio, accompagnati da guide alpine nel rispetto delle norme di sicurezza. Chiedeteci il programma al vostro arrivo!
Prima di raggiungere la nostra struttura, vi raccomandiamo di verificare se sono in atto restrizioni agli spostamenti e raccomandazioni governative.